家居業機遇何在,名家具展給出這些答案

“危機中育新機,變局中開新局”,8月18日下午,在城市之窗城市合伙人模式啟動儀式的背景板上,這12個字赫然在目。400多位來自全國各地的經銷商身披雨衣,冒著臺風“海高斯”帶的來的細雨,在臺下讀出了這12個字。

8月18日,第43/44屆國際名家具(東莞)展覽會暨名家具機械材料展(下稱“東莞名家具展”)正式舉行,此次展會展覽面積達到77萬平方米,共有1572個品牌企業參展。

“中國家具看廣東,廣東家具看東莞”。作為國內最重要的家具展會之一,東莞名家具展是觀察廣東乃至中國家具行業發展趨勢的“風向標”。

疫情進入常態化防控時期,家居企業如何轉型?名家具展上,展示出全國各地家居企業針對這一問題的答案。而來自全國各地的經銷商來到展會,也正是希望尋找新機遇、新模式、新技術、新設計,進而找到未來轉型發展的新方向。

記者在名家具展發現,許多東莞家居企業都顯示出對搶抓新機遇的決心,不少企業已經在展會上順勢推出了新模式和新產品,讓許多來自全國各地的專業觀眾收獲匪淺。

新模式:創新整合機制擁抱全屋整裝
 

“商業模式的變革,比推出新產品更加重要。”城市之窗家具集團董事長王東升表示。在此次名家具展期間,城市之窗正式推出了城市合伙人模式。

在王東升看來,房地產銷量在增長,但是作為下游行業的家居行業卻愈發感到生意越來越難做。究其原因,就是行業格局發生了改變。家居企業需要從過去相對單一的銷售模式,轉變為整體家居定制和一站式服務。

城市之窗在展會期間啟動了城市合伙人模式

城市之窗副董事長趙家堯介紹告訴記者,東莞家具企業的優勢是活動家具,但活動家具品牌在銷量上難以與定制家居品牌競爭,但是可以依靠設計與整合,將活動家具與家居環境結合來進行競爭,進而打造以設計為驅動的一站式服務。

疫情發生之后,許多家居企業都不容易。因為即使是在疫情爆發之前,這些企業都面臨著產能過剩,而銷售渠道被定制企業、房地產公司等上游渠道“截流”的問題。

趙家堯說,家居企業必須要用創新的模式把屬于家居企業的蛋糕拿回來,甚至把定制和家裝市場的蛋糕都要搶回來。

城市之窗新推出的“城市合伙人”模式,并不是簡單的經銷商模式的升級。而是通過在各個城市培養具有全案設計營銷服務能力的當地優秀企業,為城市之窗的其他經銷商提供綜合服務的機制。因此,城市之窗也對城市合伙人的選定設立了較高的門檻。

設計力就是銷售力。城市之窗將在每個城市只有一個城市合伙人。城市合伙人必須有設計能力和整合能力,與現有的經銷商展開深入合作,共同滿足消費者全屋定制和一站式置家的需求。

“可以說,城市合伙人模式的推出的重要原因之一,就是為了助力經銷商克服疫情帶來的沖擊”。趙家堯表示,城市之窗的這一模式在溫州整裝中心已經得到驗證,此次借助名家具展全國推廣,相信將可以抓住國內家居市場全屋整裝市場起飛的新機遇。

新機遇:搶抓床墊清洗藍海市場
 

對于一個增長速度放緩的許多家居企業而言,沒有什么比新出現的藍海市場更加令其興奮。

床墊清洗,正是新冠肺炎疫情爆發后催生的新興市場。

名家具展耀邦展位的一角,放置著一個奇怪的設備。這個設備高逾兩米,寬近一米。展位工作人員正將一個床墊推入機器之中。這個設備,正是耀邦自主研發的床墊清洗設備。

國家室內車內環境及環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生告訴記者,此次新冠肺炎疫情,客觀上進行了一次生物污染防控的全民教育。每天朝夕相處的床墊存在化學污染、生物污染等污染問題得到了越來越多的關注,從而讓床墊清洗成為越來越多家庭的真實需求。

耀邦集團還在名家具展上正式發布“云選家社區家居新零售模式”,首創“云選家床墊清洗專門店”,為消費者提供專業床墊清洗服務和創新3D材料家居用品,打通線上云選家家居商城,打造服務+產品、線下+線上的家居新零售模式。

耀邦云選家床墊清洗專門店在名家具展首秀

耀邦集團是東莞本地成長起來的國內老牌知名家居企業。常年參展的耀邦集團,今年的展臺有些特別。在展區內,打造了一個“云選家家居床墊消毒清洗體驗店”,向觀眾展示床墊消毒清洗全流程。與此同時,現場并沒有擺放多少家具實物,取而代之的是一臺臺iPad,通過這些iPad,觀眾可以查看耀邦集團最新的產品,體驗云選家線上商城。

耀邦集團副總裁、云選家創始人羅杰通坦言,作為一個傳統企業,耀邦深深意識到傳統企業需要通過新零售變革才能穿越疫情的寒冬。

“疫情過后,家居行業有危有機。‘內循環為主’時代,家居行業要有新思維,新模式。云選家新零售模式,希望真正解決行業痛點,引領家居行業走向新時代。”羅杰通表示。

據了解,該社區店瞄準社區居民床墊等家居難以在家清洗的痛點,以深度清洗、紫外線消毒、高溫烘干的標準化全流程操作,為消費者提供專業放心的床墊清洗消毒服務。消費者只需通過小程序在線預約服務時間,云選家就會上門收取需要清洗的床墊,在完成服務后配送回居民家中。

云選家社區店不僅僅是個床墊清洗店,同時還是“云選家3D床墊睡眠體驗中心”。具有高透氣性、高韌性、易清洗等優勢的環保3D材料是未來家居材料發展趨勢。

發布會上,云選家宣布與國家室內車內環境及環保產品質量監督檢驗中心達成戰略合作,國家室內環境中心授牌云選家社區店“床墊及軟體家具消毒殺菌凈化服務指導中心”和“全國床墊及軟體家具消毒殺菌凈化服務培訓中心”,同時約定,雙方每年為社會培訓1000個專業軟體家居消毒殺菌人員。

新機制:重構企業團隊釋放更強競爭力
 

面對疫情和行業的變化,一些家居品牌嘗試進行更具深度的變革,在團隊、產品等方面對企業進行重組提效。

在這次名家具展上,東莞老牌家居企業富蘭帝斯公布了“深入靈魂”的企業機制調整計劃。

“加快布局整裝系統、加快產品整合,打造一站式采購平臺、建立專業的定制系統、加快VR設計軟件的應用……”富蘭帝斯總裁黃進東表示,富蘭帝斯將從封閉式的工廠轉變為開放式的平臺型企業,擁抱資源共享時代。

具體而言,富蘭帝斯將對企業資產和團隊進行重組。在資產重組方面,富蘭帝斯將把物業與家具業務的資產分離,將家具業務板塊單獨組成納琦家具。而納琦家具內部,還將引入阿米巴理念進一步進行分離和拆解。在團隊重組方面,則將通過合伙人機制即給企業原有的核心人才更大的發展空間,同時引進新的人才。

在產品方面,富蘭帝斯的改革也可謂是大刀闊斧。一方面,富蘭帝斯將加快產品的開發速度和創新水平,另一方面將圍繞整裝市場進行系統化的服務打造,完善一站式采購和全屋整裝的產品系統。

在渠道方面,富蘭帝斯將從過去只依賴專賣店的專一渠道向“實體店+主動拓展+設計師渠道+線上引流”多元化渠道轉型。同時,富蘭帝斯在全力推動實體店將逐漸從專賣店模式向體驗式轉型,更好地適配當下消費者的具體需求。

值得一提的是,富蘭帝斯在VR技術在家居領域的應用作出了不少探索。富蘭帝斯設計總監腓力普·葉表示,客戶不缺乏設計方案,缺乏的是“設計落地”。賣家具不是賣產品,而是賣生活。大多數設計師不做設計,而是做審美搭配??萍紟淼牟粌H僅是帶來了客戶的消費升級,也讓客戶對服務更具選擇和分辨力。因此,富蘭帝斯將借助VR技術來實現空間設計的產品化,讓消費者能夠更好地享受打造家居空間的過程。通過將軟裝設計導入到富蘭帝斯VR系統之中,消費者可以在VR空間中觀看到1:1的效果,并可以在空間中實時走動。

新渠道:打造互通互聯的社區店體系
 

在這屆名家具展中,不少品牌都拿下了超大面積展廳。例如歐工軟裝便在1號館2樓拿下了5000平方米的超大展位。這個歐工展廳中,展出了30多個風格各異的軟裝樣板間。

挑選產品、瀏覽方案、搶購優惠、預約設計服務……消費者在手機上動動手指,就能體驗一鍵智能生成整屋搭配效果,像玩游戲一樣搭配家,還可以通過VR設備身臨其境地進入到“VR”空間中感受家居設計的效果。這是記者在名家具展歐工展廳體驗到的新型“引流拓客系統”。

歐工軟裝在這次展會上正式推出了全品類數字化家居門店項目——歐工社區迷你店,通過社區店實現“線上貨找人,線下體驗”的一站式解決方案。

歐工軟裝在1號館2樓拿下5000平方米的超大展位

這些“小空間、大容量”的歐工迷你店面積約150至300平方米,主要分布在社區、家居賣場、商超、購物中心、樓盤附近等。這些迷你店雖然面積不大,產品難言特別豐富,但是可以通過設計服務、線上體驗以及與城市中心店展開聯動,用小店做成“大生意”。

歐工軟裝聯合創始人、CEO梁榮就表示,作為家居軟裝一站式供應與服務平臺,一直聚焦賦能裝企、家居建材等B端用戶做好整體軟裝服務。當前家居行業消費習慣正在發生改變,而流量也被分散,所以歐工在解決效率和成本的問題上做了極大的提升。系統通過六年時間去開發迭代,持續賦能加盟商,并且整合了活動家具、窗簾、壁紙、掛畫集成吊頂等。

接下來,歐工還即將與皇朝定制等定制品牌形成戰略合作,形成“成品+定制+軟裝飾品”的集成家居模式。

“我們有很多地方的加盟商本身是做硬裝的,我們的軟裝剛好和他們形成互補,就變成了整裝”。梁榮就表示,今年上半年,疫情對于傳統的經銷模式有很大的影響,因為很多人不會去逛商場。但為歐工的小空間大容量新型模式帶來了很大的機會,歐工軟裝將通過互聯網平臺的優勢,讓利給加盟商和終端消費者。

新產品:持續優化產品服務不愁訂單
 

“行業需求沒有因為疫情消失,只是延后了”。明堂品牌中心總經理李天明表示,今年疫情在5月之后逐步恢復正常,隨后還開始增長。疫情就是機會,疫情或許會對一些小的品牌有沖擊,但是只要產品能被消費者接受,那么品牌最終會獲得發展的機會。疫情之后,專業生產紅木家具的明堂嘗試通過線上直播和網店銷售的形式銷售產品,沒想到還真的有不少人購買,而且購買者都是明堂家具目前最希望觸達到的年輕消費者群體。

世尚家居總裁徐凱

“新冠肺炎疫情帶來了危險,更帶來了機會。今年3月世尚的銷售額大概是去年同期的八成,4月持平,5月增長25%,6月實現翻番”。世尚家居總裁徐凱告訴記者,世尚家居在疫情之后主要做了兩件事,就是一方面提升服務,一方面提升產品品質。

在服務方面,世尚家居持續為經銷商提供更好的服務,優化合作的機制。在他看來,老經銷商群體,是企業發展的原動力。因此家居企業應該通過好的產品和好的服務,留住老經銷商,也留住老客戶。

在提升產品力方面,徐凱認為,制造企業首先要有工匠精神才能在市場中站穩腳跟。第二是人才戰略。找到專業的人來做專業的事情。第三是要做務實的落地執行。

正是以這一思路為引領,世尚家居推出了崇尚返璞歸真生活方式的“侘寂風”產品,滿足市場的最新需求。

“疫情加速了行業的大浪淘沙,最終好的品牌會留下來。”徐凱說。

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